ホームページの「役割」を一つに決める

新しいお客様を集める、問い合わせにつなげる、会社の信頼を伝える、採用に使う。どれも大切ですが、すべてを同じ重さで載せると、見る人は何を読めばよいのか迷ってしまいます。

まずは、いまの事業にとってサイトに最も期待したい役割を一つ選びます。ほかの役割は、その役割を邪魔しない形で配置します。

訪れた人に、最後にどうしてほしいのか。電話をしてほしいのか、フォームから相談してほしいのか、来店してほしいのか。その一つを決め、どのページからもその行動に進めるようにします。

特にスマートフォンでは、画面が小さいぶん、ボタンの位置や大きさが行動に直結します。スクロールしても問い合わせの入口が見つけやすいかどうかを、実際の端末で確かめることが大切です。

アクセス解析を設定し、どのページが読まれ、どこで離れているかを確認します。役割が決まっていれば、直すべき場所もはっきりします。

サイトは公開した時点が完成ではなく、改善を続けることで集客の仕組みとして育っていきます。